Também chamada comunicação girafa, empática ou consciente, a Comunicação Não-Violenta (CNV) foi desenvolvida pelo Dr. Marshall B. Rosenberg, PhD, que dedicou grande parte de sua vida a explorar porquê os humanos, que parecem valorizar tanto a amizade, o cuidado e a paz, criam tanta violência e conflito. Rosenberg afirma que temos um “problema de linguagem”, pois somos treinados e criados com uma linguagem de dominação e poder sobre os outros para atingir nossos objetivos.

A Comunicação Não-Violenta sustenta a auto responsabilidade radical pelo que estamos experimentando a qualquer momento. Oferece uma estrutura simples, mas eficaz, para trazer consciência sobre o que estamos pensando, dizendo, fazendo e como estamos ouvindo, para que possamos nos conectar e nos comunicar com mais clareza e compaixão.

Em vez de julgar, culpar ou criticar, partimos de um terreno comum neutro para compartilhar o que é importante para nós e nos conectarmos em um nível de empatia com os outros, sintonizando-nos ao que eles desejam e ao que é importante para eles.

A Comunicação Não-Violenta oferece três maneiras básicas de se relacionar com tudo que experienciamos:
ouvir com empatia, relacionar-nos com a nossa experiência com auto empatia e expressar-nos com autenticidade